Nous sommes fiers de proposer une expérience d’achat en ligne agréable et sans stress pour nos clientes. C’est pourquoi nous offrons une politique de retour gratuite sur tous les produits achetés sur notre site.
Conditions de retour
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes attachées.
Les produits doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception.
Nous ne pouvons pas accepter les retours de produits personnalisés ou sur mesure.
Comment effectuer un retour
Veuillez nous contacter par email à l’adresse [hello.macdame@gmail.com] ou par téléphone pour obtenir une autorisation de retour.
Emballer soigneusement les produits et joindre une copie de la facture d’achat.
Transmettre le colis au livreur indiquée sur l’autorisation de retour.
Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et examiné les produits retournés, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons procédé au remboursement.
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Le remboursement peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables .
